私の美我空

看到標題就應該知道我要說的是什麼了吧

這類的電話真的是層出不窮，而且每接到一次就發現它們的技巧又進步了
真不知該說些什麼.....現在的科技發達到令人難分真假
總之接到電話要麻就播１６５反詐騙電話去確認。我是一定掛掉電話後，找到該單位的電話播去查證
切記不能直接用它打來的電話回播哦要另外播～～我通常會使用另一支電話去做查證的動作
另外，我不知道是對方厲害到可以修改我的訂單資料，還是真的我的訂單有問題
因為它所說那筆訂單，我事後上去查詢，只顯示已到貨並不像其它帳單是已出貨
也有可能是因為，訂單本身有問題所以被拿來利用～～
所以即使是已拿到貨，也不要忘記要去確認一下訂單的狀態

對話內容大致如下

對方：某小姐妳好我們是博客來圖書城客服中心，妳於何時購買了＊＊＊＊書沒錯吧。你是使用現金一次付清沒錯吧。
　　　但由於我們工作人員的疏失拿錯了分期付款的帳單給你簽名，所以你在我們公司有一筆＊＊＊錢的１２期分期帳款於今晚１２時會入帳
　　（中間廢話太多省略），為了取消此帳款請問你是跟那家銀行往來我們會將妳的資料傳真給銀行，稍後由銀行人員跟妳做確認及取消。
以下是我聽到的反應
乍聽之下好像沒什麼問題...因為購買書名沒有錯，但我隨即想到...
1.博客來的結帳方式中好像沒有這一項....我有認真的看過它整個購物流程跟結帳方式
2.他所說的訂單內容並不完整，只會陳述其中一部份跟總金額
3.還會問妳是跟那家金融機構往來，跟銀行的電話號碼....見鬼了，那是跟你們合作分期的銀行吔，怎麼可能我說那家就那家
4.總金額只有300元，若是誤選到分期也是用300元去分12期，怎麼也不會是每一期300元要扣12期
還有我是在晚上9:00多接到電話.....這也很可疑，他們公司是不是有服務到這麼晚我是不知道
但你要我相信銀行會在這麼晚的時候做這些動作.....就很難了,雖然覺得不太對勁還是有給她一個回應
沒想到在回到家10:00左右就接到自稱是銀行人員的電話

銀行人員：某小姐妳好我是某銀行晚間客服人員，然後就說她接到博客來的傳真說有帳款要取消
　　　　　先問我是什麼原因造成這個結果，因為要做取消要跟我核對資料，說了我的全名跟生曰
　　　　　然後問我身份証字號....聽到這我就跟她說找要另外做確認，聽到我要做確認還跟我說一
　　　　　定要在今晚１２時之前完成，不然扣款就會生效，然後我就說才３００元要就讓它扣吧然後掛電話。
我還是第一次聽到銀行有晚間客服人員的，還真的知道我的全名跟生日，我想這是要取得我的信任
但聽到她問我身份証字號我就更確定是騙人的....跟我平常在跟銀行核對資料的方式完全不同，所以我就掛掉電話了。
重點是她還不死心打了兩通電話來.....我沒接

然後我就上網去查詢訂單的狀態，就如我前面所說有問題，所以我播了客服電話，結果語音告訴我現在是下班時間請在上班時段再來電
都沒人上班了，那剛剛的客服人員是上那門子的班？原本想說算了，但跟朋友聊過之後還是打了１６５去報案

以上是我這次的經驗，提供給大家做參考。並提醒大家，接到這樣的電話不要太緊張
由於現在的網路太發達，這些詐騙集團能得到的資料也就更多了，所以透過網路進行的交易
還是要小心再小心，這樣的事不是只會發生在博客來的顧客身上而已